Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de onderneming

RevParts
Camphuysenlaan 30, 4702 ZZ Roosendaal, Nederland (geen bezoekadres)
KVK-nummer: 81218885
BTW-nummer: NL003545164B98 
E-mail: info@revparts.nl

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen RevParts en de klant. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als RevParts dit schriftelijk heeft bevestigd.

2.3 RevParts behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie wordt altijd op de website gepubliceerd en is direct van toepassing op nieuwe bestellingen.

3. Aanbiedingen en prijzen

3.1 Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief 21% btw.

3.2 Prijswijzigingen

  • Prijzen kunnen op elk moment gewijzigd worden.
  • Een geplaatste en betaalde bestelling blijft geldig tegen de overeengekomen prijs en wordt niet aangepast.

3.3 Kennelijke fouten en vergissingen in prijzen of productomschrijvingen zijn niet bindend.

4. Bestellen en betaling

4.1 Een bestelling is pas definitief zodra deze door RevParts is bevestigd en volledig betaald.

4.2 Betaling kan via de aangeboden betaalmethoden op de website.

4.3 RevParts behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren. In dat geval wordt het volledige aankoopbedrag terugbetaald.

5. Levering & verzending

5.1 Levertijden

  • Sturen uit voorraad: Verzonden binnen 24 uur op werkdagen. Levertijd: 1-3 werkdagen binnen Nederland & België.
  • Maatwerkproducten: Levertijd van 4-8 weken. Let op: dit is een indicatie. 

5.2 Track & Trace

  • Na verzending ontvang je een trackingnummer per e-mail.
  • RevParts is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

5.3 Vertraagde of zoekgeraakte zendingen

  • Controleer de trackinginformatie als je bestelling vertraagd is.
  • Neem contact op met de vervoerder en meld ons het probleem via info@revparts.nl.

5.4 Adresfouten

  • Zorg ervoor dat je het juiste verzendadres opgeeft.
  • Bestellingen die door een foutief adres niet geleverd kunnen worden, worden opnieuw verzonden op kosten van de klant.

6. Retourneren en Annuleren

6.1 Retourvoorwaarden

  • Je hebt 14 dagen na ontvangst om een retour aan te vragen.
  • Producten moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn.
  • Maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd omdat deze speciaal voor jou zijn gemaakt.
  • Producten die geïnstalleerd zijn geweest, kunnen niet worden geretourneerd.

6.2 Hoe retourneer je een product?

  • Neem contact op via info@revparts.nl en vermeld je bestelnummer en reden van retour.
  • Na goedkeuring ontvang je de retourinstructies.
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van RevParts.
  • Terugbetaling wordt binnen 10 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

6.3 Annuleren van een bestelling

  • Binnen 24 uur: Gratis annuleren en volledige terugbetaling.
  • Na 24 uur, maar vóór productie of verzending: 70% terugbetaling, 30% wordt ingehouden voor gemaakte kosten.
  • Als de bestelling al in productie is of is verzonden: Annuleren is niet meer mogelijk.

6.4 Uitzondering voor maatwerkproducten

  • Als we eenmaal zijn gestart met de productie, is annuleren niet meer mogelijk. 

7. Garantie

7.1 Duur van de garantie

  • RevParts biedt 6 maanden garantie op fabricagefouten.

7.2 Wat valt onder garantie?

  • Fabricagefouten en materiaaldefecten bij levering.

7.3 Wat valt niet onder garantie?

  • Normale slijtage.
  • Schade door verkeerd gebruik, montage of aanpassingen.
  • Beschadiging door externe factoren zoals weersomstandigheden of chemicaliën.

7.4 Garantie op carbon onderdelen

  • 6 maanden garantie op fabricagefouten, zoals productiefouten of structurele gebreken.
  • Geen garantie op:
    • Schade door hitte of agressieve schoonmaakmiddelen.

8. Aansprakelijkheid

8.1 RevParts is niet aansprakelijk voor:

  • Schade door verkeerd gebruik of montage van het product.
  • Indirecte schade, zoals verlies van inkomsten of gevolgschade.
  • Eventuele fouten in productbeschrijvingen of afbeeldingen op de website.

8.2 RevParts is alleen aansprakelijk voor schade als deze direct het gevolg is van een fout van RevParts zelf, zoals een productie- of leveringsfout.

9. Overmacht

9.1 In geval van overmacht (bijv. natuurrampen, stakingen, importbeperkingen) heeft RevParts het recht om leveringen op te schorten of te annuleren zonder schadevergoeding aan de klant.

10. Eigendomsvoorbehoud

10.1 Alle producten blijven eigendom van RevParts totdat de volledige betaling is voldaan.

10.2 Totdat het product is betaald, mag het niet worden doorverkocht, verpand of op enige andere manier bezwaard worden.

11. Privacy en gegevensbescherming

11.1 Alle persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid.

11.2 Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij dit noodzakelijk is voor het verwerken van de bestelling (bijv. met de vervoerder).

11.3 Klanten hebben recht op inzage en correctie van hun persoonsgegevens.

12. Toepasselijk recht & geschillen

12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

13. Contactgegevens

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via: info@revparts.nl